职位描述
岗位职责:
1、受理逾期用户问题、受理客户投诉。
2、通过积极、热情、专业的服务,处理客户问题,给出合理的解决方案3、及时发现潜在升级客诉风险,积极进行报备。
岗位要求:
1、年龄 19-35岁,有客诉或售后电话客服或者电销工作经验2、性格开朗,较强的执行力,具备一定的抗压能力。
工作时间:
8-21点之间排班八小时,月休八天+法定节假日
班次:8-****************-20,12-21点
福利待遇:
1、实习薪资:无责2000+全勤300+200餐补+绩效,综合4000+;转正薪资:无责2500+全勤300+200餐补+绩效,综合5000+。
2、五险一金
3、定期团建、节日礼品、生日礼物、下午茶、水果、零食等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕