岗位职责:
1. 全面主持子公司运营中心的日常管理工作,确保生产、质量、安全、交付各环节的顺畅运转。
2. 组织建立、完善并优化子公司运营中心的指挥与管理体系,涵盖现场服务流程、维修车间管理、备件物流、质量控制及安全生产。
3.主导关键运营流程(如急修响应、定期保养、大修项目管理)的设计与持续改进,提升运营效率与服务标准化水平。
4. 全权负责维修现场与车间的生产安全、服务质量与工艺标准,确保所有服务符合行业规范及客户标准。
5.负责子公司维修产能的规划与设计,包括人员、设备、场地和技术能力的评估与提升,以匹配业务增长需求。
6. 负责运营中心组织架构下各部门的日常管理、培训与绩效考核。
7. 主持运营中心的员工队伍建设,打造高敬业度、高专业度的技术与管理团队。重点关注核心技术人员与后备管理人才的选拔、培养与留任。
8. 主持编制运营中心的年度预算,并负责在运营过程中严格执行成本控制,通过优化资源调配、提高工时利用率、降低备件库存与损耗等方式,达成预算指标与利润目标。
9. 主持运营中心业务关联的重要客户、供应商及合作伙伴的接待与商务技术交流工作,维护关键客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
10. 每月向总经理汇报子公司的经营运作状况;
任职要求:
1. 本科及以上学历
2. 8年以上大型设备维修、技术服务或先进制造业运营管理经验,其中至少5年以上团队管理经验,有独立负责业务单元(BU)或子公司运营管理的成功经历者优先。
3. 有知名制冷设备品牌(如开利、特灵、麦克维尔、格力、美的等)或大型第三方技术服务公司的运营管理经验