一、岗位职责：
1、负责Tiktok小店基础运营维护。包括店铺订单处理，订单跟踪 ，售后处理 ，活动提报 ，以及其他店铺相关问题的处理。
2、每日查看处理异常订单，如发货超时，揽收异常等；跟踪订单物流状态直到订单配送完成。
3、妥善处理客户邮件、退换货处理等售后工作，确保客户问题得到合理解决。
二、任职要求
1、有一定的英语基础，英语四级及以上者优先，有客服经验者优先。
2、熟练使用excel，数据处理能力强者优先。
3、沟通能力强，团队协作能力强。
三、岗位福利
工作时间：周一至周六20：00-3:00，排班制，居家办公，一周来公司一次开会
薪资结构：无责底薪+满勤奖+社医保
每周一次下午茶，每月一次生日会，每季度一次部门团建，法定节假日福利、年会等等，公司全是90后和00后，工作氛围好。