一、岗位职责
1. 房源维护：定期对托管房屋进行巡查，检查房屋设施设备状况，及时发现并协调维修问题，保障房屋处于良好出租状态；安排房屋清洁、保洁等日常维护工作。
2. 客户服务：接待房东与租客咨询，耐心解答各类问题；协助房东办理房屋托管手续，为租客提供入住引导，处理租客在居住期间的报修、投诉等事务，维护良好客户关系。
3. 租务跟进：协助完成房源带看工作，介绍房屋情况及周边配套；跟进租赁合同签订流程，办理房屋交接、租金收缴等事宜，及时处理租约到期续约或退租相关工作。
4. 信息管理：更新维护房源信息，确保线上平台房源资料准确；整理客户档案，记录服务过程中的关键信息，为后续服务提供支持。
二、任职要求
1. 有房屋租赁、物业、客服等相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心细致地处理客户需求。
3. 工作认真负责，具有较强的应变能力和问题解决能力，能有效应对工作中的突发情况。
4. 熟悉本地居住环境，了解房屋租赁市场行情者更佳；熟练使用办公软件，便于日常信息处理。
5. 有责任心，具备团队协作精神，能适应一定的工作压力和灵活的工作时间安排。

三、薪资福利

1. 薪资待遇：无责底薪+佣金提成等，多劳多得，上不封顶。单休，五险早九晚六

2. 福利待遇：缴纳五险，提供带薪培训；享有节日福利、生日福利；不定期组织团队聚餐、团建活动；提供清晰的职业晋升通道，助力个人成长。