岗位职责：
1、有一定消防技术基础，为客户提供专业的咨询服务，解答关于消防服务的疑问；
2、处理客户反馈的问题，确保客户满意度；
3、记录客户信息，维护客户关系。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2、熟悉客户沟通，有相关客服经验者优先；
3、熟练使用办公软件，有较强的问题解决能力；
4、团队合作意识强，能适应快节奏的工作环境。