岗位职责：

1、负责线上平台店铺售前接待和售后处理。

2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系。

3、处理各平台工单以及纠纷、投诉的工作。

4、老客户的营销与维护工作。

5、部门安排的其他工作。

任职要求：

1、有相关工作经验者优先。

2、对线上平台规则有一定了解者优先。

3、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力

4、可接受调休、晚班和加班。

5、责任心强，细心认真，善于学习，性格开朗，沟通能力强。