岗位职责：
1、负责旅游产品的订单处理，确保订单准确无误并按时执行；
2、跟进旅游产品的生产、运输等环节，协调资源确保行程顺利进行；
3、制作和整理相关贸易文件，如行程单、合同等，保证文件规范完整；
4、与供应商、客户、合作伙伴保持良好沟通，解决跟单过程中的问题；
5、监控服务质量，及时反馈并处理客户反馈，提升客户满意度。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效处理多方关系；
2、细心负责，有较强的组织和计划能力，能够高效完成跟单任务；
3、热爱旅游行业，对旅游产品有一定的了解和兴趣；
4、具有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
5、熟练使用办公软件，具备基本的文件处理能力。