职位描述
岗位职责
1. 产品推广与客户开发:熟悉公司保险产品,通过多种渠道推广,如电话销售、网络营销、线下活动等,开发新客户,拓展客户资源,完成销售任务。
2. 需求分析与方案定制:与客户沟通,了解其财务状况、家庭情况及保险需求,分析风险状况,提供专业咨询,定制个性化保险规划和方案。
3. 客户关系维护:维护与现有客户的良好关系,定期回访,提供保单保全、缴费提醒、理赔协助等售后服务,解答疑问,处理投诉,提高满意度和忠诚度,促进二次购买和客户转介绍。
4. 市场信息收集:关注保险市场动态、竞争对手产品和价格信息,收集客户反馈和需求变化,为公司产品研发、市场策略调整提供参考。
5. 活动组织与参与:协助公司组织产品说明会、客户答谢会等营销活动,邀请客户参加,负责活动现场的客户接待、产品介绍等工作。
任职要求
1. 年龄一般在25 - 50周岁,学历高中及以上。保险、金融、营销等相关专业优先。
2. 具有良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神,能够与不同类型的客户进行有效沟通。
3. 具备较强的学习能力、市场开拓能力和抗压能力,能快速掌握保险产品知识和销售技巧,适应行业发展变化。
4. 有保险、金融、销售等相关工作经验者优先,优秀的应届毕业生也可考虑。
5. 具有良好的职业道德和责任心,诚实守信,无不良从业记录。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕