岗位职责：

1.熟练掌握公司产品、服务或项目的详细信息，并能用通俗易懂的语言向客户进行讲解。

​通过现场PPT，帮助客户直观理解。

2.解答客户关于产品、服务、政策等方面的疑问，确保信息准确无误。

3.对无法立即解决的问题，记录并转交相关部门，跟踪进展并反馈给客户。

4.参与展会、宣讲会等活动，担任主讲或辅助角色。

5.配合市场部门推广新产品或促销活动，传递品牌价值。

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任职要求：

1.优秀的表达能力、倾听能力、应变能力，熟练使用办公软件和客服系统。

2.耐心、责任心、抗压能力，具备服务意识和同理心。

3.有客服、销售、讲解相关经验者优先