职位描述
岗位职责:
1. 接待线上客户咨询,与客户快速建立良好关系,主动分析、挖掘需求,主动跟进,解决顾虑,赢取信任,促成交易;
2. 配合店铺相关部门,处理客户相关问题和要求,为客户提供完整、优质的售前售后购买体验;
3. 回访成交客户,维护关系,进行二次开发和转介绍,通过优质服务为公司创造口碑;
基本要求:
1. 大学专科及以上学历(本科优先),专业不限,有亲和力,有快速学习能力,沟通、表达能力好,有逻辑分析能力和说服力;
2. 喜欢销售工作,有服务意识,有韧性,能吃苦,接受每周调休一天,能在个人休息时间积极响应客户,抗压力强;
特别提示:公司实行客户专属制度,客户由对应专属销售负责;要求在个人休息时间能积极处理专属客户咨询,并主动促成交易。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕