1. 直播策划与执行:策划每日/每周直播主题及脚本,结合车型卖点、促销政策设计互动环节;独立完成直播流程,提升直播间人气及订单转化率; 实时监控直播数据,灵活调整话术策略,应对突发情况。
2. 短视频内容创作:制作与品牌相关的短视频,发布于抖音、快手等平台引流;结合热点事件或节日策划创意内容,扩大品牌曝光;分析短视频播放数据,优化选题及拍摄形式,提升粉丝粘性。
3. 客户互动与需求挖掘: 解答直播间观众关于价格、配置、补贴政策的实时提问,引导留资或到店试驾;维护粉丝社群,定期发起互动话题增强用户粘性; 收集用户反馈,同步至销售及产品团队优化服务。
4. 跨部门协作与活动支持:配合市场部参与线下活动直播,实现线上线下流量互通;联动销售团队设计直播专属权益,推动线索高效转化; 参与品牌联名活动,策划跨界直播内容。
5. 数据复盘与品牌形象管理:定期输出直播/短视频数据报告,提出改进方案;确保内容符合品牌调性,避免不当言论引发舆情风险;维护个人IP与品牌形象的一致性,传递专业、可信赖的主播人设。