职位详情
药品网店运营
8000-12000元
北京橘井药业集团有限公司
北京
3-5年
本科
01-15
工作地址

北京市丰台区马家堡街道嘉园一里社区南三环西路16号3-2203

职位描述
核心岗位职责:
  1. 合规运营管理:严格遵守《药品网络销售监督管理办法》《药品经营质量管理规范》(GSP)等法律法规,负责店铺药品展示、处方审核、资质公示、交易记录留存等全流程合规管控;精准区分处方药与非处方药展示边界,突出处方药风险警示,确保电子处方来源真实可靠且审核规范。
  2. 店铺整体运营:负责电商平台店铺的日常运维,包括商品上下架、标题优化、详情页优化、类目排名优化、店铺装修及风格统一;熟练操作平台后台,处理订单管理、库存同步、售后异常等基础运营工作。
  3. 营销推广与活动策划:制定店铺年度/月度销售目标及推广策略,策划并落地平台大促(618、双11等)、日常上新、会员专属等营销活动;熟练运用直通车、钻展、淘客等付费推广工具及平台免费流量资源,提升店铺点击率、访客量及转化率。
  4. 数据分析与优化:每日监控店铺运营数据(流量、转化、客单价、复购率等)、营销数据及竞品动态,定期形成数据分析报告;基于数据提出商品结构优化、推广策略调整、活动复盘改进等合理化建议,持续提升店铺运营效率。
  5. 商品与库存管理:结合销售数据及市场需求,协同采购部门制定商品采购及补货计划;优化商品品类结构,打造核心爆款单品,管控滞销品及近效期药品库存,落实库存预警机制,降低库存损耗。
  6. 客户关系管理:搭建店铺会员体系,负责会员招募、分级维护及精准营销;对接客服团队处理客户咨询、售后问题及投诉,优化用药指导、订单跟踪等服务流程,提升客户满意度及复购率。
  7. 跨部门协同与资源对接:协同设计部门完成店铺视觉及活动物料制作;对接平台采销获取优质资源位;联动仓储物流部门保障药品配送时效及运输安全;配合质量部门完成合规检查及问题整改。
  8. 行业动态跟踪:持续关注医药电商行业政策变化、平台规则调整及竞品运营策略,及时优化店铺运营方案,挖掘新的业务增长点。
任职要求:
  1. 学历与专业:本科专及以上学历,药学、中药学、电子商务、市场营销等相关专业优先;持有中药师或执业药师资格证。
  2. 工作经验:2-5年电商运营经验,其中至少2年以上医药或大健康品类电商运营经验;熟悉天猫、京东等主流电商平台规则及医药类目运营逻辑,有独立操盘店铺成功案例者优先。
  3. 核心技能:熟练操作电商平台后台及ERP系统,精通Excel等办公软件及数据分析工具;掌握标题优化、SEO/SEM推广、活动策划等核心运营技巧,能独立完成店铺全流程运营。
  4. 合规意识:具备极强的合规经营意识,熟悉《药品网络销售监督管理办法》等相关法律法规,无药品经营违规记录。
  5. 综合能力:具备敏锐的市场洞察力、较强的数据分析能力及问题解决能力;拥有优秀的沟通协调能力及团队协作精神,能承受电商行业高强度工作压力,适应大促期间加班需求。
  6. 加分项:有北京/安国本地医药电商资源或平台人脉者;具备慢病管理类药品线上运营经验者;成功策划并执行过大型电商促销活动者。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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