职位描述
工作内容:
1. 管理全流程: 负责从车辆到店、文件准备到用户提车的全过程,确保高效顺畅。
2. 带领团队: 招聘、培训和管理交付专员团队,完成交付目标,提升客户满意度。
3. 提升体验: 处理交付中的问题,优化服务流程,为用户提供专业、友好的提车体验。
4. 协调沟通: 与销售、售后、供应链等团队紧密配合,确保信息同步,资源到位。
5. 数据监控: 跟踪每日交付数据,管理现场车辆库存,准备运营报告。
任职要求:
1. 有3年以上汽车行业经验,至少1年团队管理经验,有新能源品牌经验者优先。
2. 了解新能源汽车,熟悉交付、销售或客户服务流程。
3. 具备良好的沟通能力、抗压能力和解决复杂问题的能力。
4. 注重细节,以客户为中心,结果导向。
5. 能熟练使用办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕