岗位要求：
1.大专及以上学历
2.形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理
问题的能力。
3.服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。
4.有一年以上同岗位经验。
客服工作旨在维护公司与业主之间的关系，所以您将要负责：
1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。
6.负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
7．上级安排的其他专项工作。