职位详情
售后技术支持工程师
6000-8000元
南京邦远环境科技有限公司
南京
1-3年
本科
09-12
工作地址

海伦国际

职位描述
一、岗位内容:
1.日常维护与保养:制定并执行环保设备的日常维护计划,定期巡检设备运行状况,及时进行保养,包括清洁、润滑、零部件更换等,延长设备使用寿命,降低故障发生率。
2.故障诊断与维修:快速响应客户设备故障报修,凭借专业知识和经验准确诊断故障原因,及时采取有效措施进行修复,减少设备停机时间,降低对客户生产运营的影响。
3.客户培训与技术支持:为客户提供设备操作、维护保养等方面的培训,确保客户工作人员能够正确使用和维护设备;在客户使用设备过程中,提供持续的技术支持,解答客户疑问,协助客户解决相关技术问题。
4.售后数据记录与反馈:详细记录设备安装、调试、维护、维修等售后工作情况,建立完善的设备售后档案;定期总结分析售后数据,及时向公司内部相关部门反馈设备运行中出现的问题。
二、任职要求:
1. 本科及以上学历,环境、机械、化工、电气、自动化等相关专业,专业知识扎实,熟悉相关专业课程内容。
2. 具有强烈的客户服务意识,始终以客户需求为导向,积极主动为客户解决问题;具备较强的组织意识和执行力,能够按照工作计划和要求高效完成各项售后任务
3.具备良好的问题分析和解决能力,能够迅速准确地判断设备故障并提出解决方案;拥有较强的文字与语言表达能力,能够清晰地撰写售后工作报告和与客户进行有效沟通
三、其他要求:应届毕业生需成绩优异,专业知识扎实,有相关实习经验者优先;有工作经验者需具备1 年以上环保行业或相关设备售后工作经验,具有丰富的设备故障处理经验。
四、工作地点:南京、无锡两地
五、薪资待遇:提供6K-8K的薪资,根据个人能力和经验确定具体薪资水平,包括基本工资、绩效奖金等,充分体现您的价值。福利待遇:五险一金保障;提供餐补等福利;定期组织员工培训与职业发展规划,助力员工成长;组织员工团建活动,营造良好的工作氛围。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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