【岗位职责】

1、负责宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；

2、按照服务标准为客人提供高品质的餐饮服务，确保客人用餐体验；

3、协助布置宴会场地，包括桌椅摆放、餐具摆放、装饰布置等；

4、及时响应客人的需求，处理客人的投诉与建议，确保客人满意度；

5、保持宴会厅的整洁与卫生，定期检查设备设施，确保其正常运转；

6、配合团队完成大型宴会、会议、婚宴等活动的接待工作；

7、遵守酒店的安全与卫生标准，确保服务过程符合相关规定。

【岗位要求】

1、学历不限，具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先；

2、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；

3、身体健康，能够适应长时间站立工作及高强度的工作节奏；

4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作完成工作任务；

5、学习能力强，能够快速掌握酒店服务流程与标准；

6、能够适应轮班制工作，包括周末及节假日；

7、无不良嗜好，形象端正，符合酒店行业服务人员的职业要求。