职位描述
低账龄高回款 | 绩效追发5800元 | 拒绝空降晋升
一、核心岗位价值
• 专注 M1/M2内催低账龄客户
• 超高可联率:客户联系方式高准确度,沟通效率倍增
• 全程合规电催:无外访压力,专注高效回款
二、薪酬体系
【薪资结构】
• 底薪范围:3260-4260元(面试定级)
• 提成机制:1000-10600元(按回款金额阶梯计算)
• 绩效追发机制(核心亮点):
→ 连续2月业绩前50%,第三个月额外发放前两月平均绩效的55%
→ 额外奖金最高5800元
• 月收入标杆:
M1队列:9000-15000元
M2队列:10000-20000元+(奖金叠加可达2万+)
【福利保障】
• 入职即缴五险一金(当月生效),20号发工资
• 带薪培训3天 + 年底13薪 + 带薪年假
• 节日福利+生日礼金+高温补贴+零食下午茶
【晋升机制】
• 管理岗100%内部提拔(无空降)
• 晋升路径:专员 → 组长 → 主管 → 经理(3个月/次竞聘)
三、工作时间(按队列区分)
M1队列(人性化排班)
• 工作时间:9:00-19:00
• 前半月无加班|后半月最晚19:30下班
• 月休:5-6天(排休)
M2队列(高回报导向)
• 工作时间:9:00-19:00
• 加班上限:最晚20:00下班
• 月休:4-5天(排休)
四、岗位核心职责
1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期,进行良好的语言沟通,告知其相关厉害关系,引导账户正确缴费方式等,在客户服务的基础上,保障资金安全;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性;
4、完成团队业绩目标和个人业绩目标;
5、服从上级安排,有团队意识,与团队共同成长
五、任职要求
1.性别不限、高中以上学历,18-35以内;
2.半年以上催收经验,要求会信修;
3.普通话标准流畅,熟练操作常用办公软件及系统。
4.具备优秀的沟通协调能力、语言表达能力和逻辑分析能力,善于与不同人群进行有效对话。
5.心理素质良好,抗压能力强,工作态度积极主动,富有进取心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕