岗位职责：
1、 负责受理业务用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2、 准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
3、 协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
任职要求：
1.大专以上学历（已经拿到毕业证全职），有呼叫中心客服/互联网客服经验可放宽至中专；
2.20-35岁，普通话标准，具备良好的服务意识；
3.具备基础的计算机知识，打字速度50字/分钟以上；
4.对工作热情、耐心、主动，条例清晰，具备良好的逻辑思维和沟通能力；
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改
进意见，有良好积极的心态；
福利待遇：
1.基本工资3300+基准绩效+补助+其他奖励 均薪4800-6000 3个月一次晋升机会 晋升组长、主管以后 薪资会提升至6-8k，早九晚六、周末双休
2.购买五险一金
3.晋升机制 客服-组长-主管