职位描述
职位亮点:公司福利:
1、工作时间稳定;双休,上班时间:8:30-12:0014:00-17:30
2、基本工资+绩效奖+岗位津贴+服务津贴+继续率奖金+季度奖
3、上岗培训,具有广阔的职位发展空间。
岗位职责:
1.接听客户咨询电话,耐心解答客户关于养老社区的各类问题,如社区设施、服务内容、费用标准等。
2.定期回访客户,了解他们的需求和反馈,提供个性化的服务建议。
3.协助客户完成入住手续,包括合同签订、费用缴纳等,并确保信息准确无误。
4.维护客户关系,通过定期的沟通和活动,增强客户对社区的归属感和满意度。
5.及时记录客户反馈,与社区管理团队沟通,推动服务改进和问题解决。
6.参与社区的市场推广活动,向潜在客户介绍社区优势,吸引新客户入住。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕