新媒体运营 用户运营 团购运营 生命服务
岗位职责
战略规划与目标管理
制定线上业务(小程序、美团/饿了么外卖、团购平台)年度运营策略，分解季度/月度目标并推动落地;
结合公司品牌定位，设计差异化营销方案，提升平台曝光量与转化率;
定期分析行业趋势及竞品动态，优化运营策略。团队管理与体系建设
搭建并管理小程序运营、团购运营团队，制定绩效考核与激励机制;
建立标准化运营流程(如活动策划、数据分析、商户协作等)，提升团队执行效率;
组织定期培训，提升团队在平台规则、用户增长、危机处理等方面的专业能力。平台运营与资源整合
小程序端:主导会员体系搭建、活动策划及用户体验优化，提升复购率;
外卖平台:统筹美团/饿了么等平台的流量获取、排名优化及补贴资源谈判;
监控GMV、ROI、客单价等核心指标，通过数据复盘迭