岗位职责:
1.负责通过线上渠道与客户建立沟通，精准解答客户关于产品的咨询。
2.深度挖掘客户需求，结合产品优势进行针对性推荐，引导客户完成购买决策，达成销售业绩目标。
3.学习并掌握产品知识、行业动态及销售技巧，持续提升自身线上转化能力。
4.日常整理客户沟通记录，标记意向客户的需求点和跟进节点，方便后续精准触达。
任职要求：
1.大专及以上学历，熟悉电商平台、社交软件等线上沟通渠道的操作规则。
2.拥有良好的沟通表达能力，能够快速捕捉客户需求，用通俗易懂的语言解答老客户疑问。
3.对销售工作有较高的热情，愿意主动学习产品知识和销售技巧，具备持续自我提升的意识。
4.具备基础的数据敏感度，能通过分析个人销售数据（咨询量、转化率）调整沟通策略。