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办公室电话客服
4000-7000元
上饶君硕企业管理有限公司
上饶
不限
中专/中技
05-10
工作地址

京东智能城市(上饶)数字经济产业园5号楼11层

职位描述
岗位职责 ：
1、负责接听客户来电、解答客户咨询的相关问题；
2、通过系统实时处理客户订单查询、售后问题跟进，确保客户满意度；
3、记录并反馈客户需求及投诉，协调相关部门解决；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户体验；
任职要求：
1、 年龄18-35岁，中专及以上学历（专业不限，市场营销、电子商务优先）；
2、普通话标准，具备良好的沟通能力及服务意识；
3、能熟练使用办公软件（Excel/Word），打字速度≥30字/分钟；
4、有客服或销售经验者优先，应届生可培训上岗；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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