岗位介绍：
我们正在寻找一位细心负责的外贸客服专员，主要负责通过英文文字沟通（邮件/在线聊天工具）为海外客户提供支持，包括处理咨询、解决产品使用问题及售后跟进等。同时，您需要定期整理客户反馈与建议，总结后提交给研发团队和项目经理，助力产品优化与服务升级。
职位亮点：
弹性办公模式：约50%时间可居家办公，其余时间在公司（办公地点交通便利，希望您居住附近，通勤便捷）。
工作时间以晚班为主（具体时段可谈），适合习惯夜间高效工作的人群。
我们希望您：
具备较好的英文阅读和书面沟通能力；
工作认真负责，注重细节，有耐心和解决问题的能力；
能适应夜班安排，居住地距离公司较近；
有客服或外贸相关经验者优先。