一、岗位职责：
1、服务顾问：代表银行倾听客户声音，在线解决客户的业务需求，安抚客户情绪，解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询；
2、服务转营销：推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品，如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等；
4、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况，如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等
二.薪资架构：
试用期：4500-4800 元/月
正式上岗：综合工资6000-30000+ 综合年薪9-20万 每月餐补1000元
工资每月月底发放当月薪资！不压工资 全合肥发薪日最早的宝藏单位
福利：
1.入职即缴纳五险一金，公积金缴纳比例10%
2.缴纳基数：社保基数4227（根据学历、工龄、是否有客服经验定档）
3.过节费：750元 / 节日（五大节日，春节、五一、端午、中秋、国庆总计4438元）；
4 .春节专项福利：开门红包500 生日红包200等
三、上班时间：
弹性工作时间，倒班轮休；根据排班，月休6-8天。 培训期：9:00am-18:00pm,月休8天，做五休二（排休）；
转正后：早、中、晚班、通宵班
8小时工作制，休息 1 小时，所有班次固定一个月一个班次
全年6-8个通宵班（22：00pm—次日8:00am，中间休息2个小时）
四、要求：
1．大专及以上学历统招
2. 年龄在35周岁以下；
3．无工商、企业相关身份注册信息；
4 . 个人征信无违规行为；