岗位职责：
1、接待、解答客户问题的咨询及问题。
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、跟进解决好客户售后问题，提高客户体验及满意度，提高自我的服务质 量。
4、记录整理售中问题，针对客户反馈的问题及时处理，对客户负责。
5、有做过电商客服经验，

任职要求:
1、有淘宝天猫拼多多经验的电商客服者优先， 2、年龄20-35岁，
3、打字速度在每分钟四十以上。
4、头脑清晰，懂得消费者心理，有服务意识以及团队意识，有良好的沟通 表达能力。

上班时间:
排班制 两个班次每周一次轮班 7:30-12:30 12:30-22:00 月休4天，
有不定时团建和聚餐，每月一次下午茶等福利。 综合薪资4500加后期提成