职位描述
岗位职责
1、负责搭建、管理及维护体重管理相关的线上社群制定社群规则,确保良好互动氛围。
2、定期策划并执行社群活动(如打卡挑战、健康饮食分享、专家直播等),提升用户粘性与活跃度。
3、用户服务与转化,解答用户关于体重管理、产品使用等问题,提供专业指导,推动用户达成健康目标。
4、挖掘用户需求,完成产品、服务的转化,提升复购率。
5、数据分析与优化,监测社群数据(活跃度、转化率、留存率等),收集用户反馈,推动产品、服务或活动迭代升级,确保社群运营与公司整体策略一致。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、新媒体、营养学、心理学等相关专业优先。1年以上社群运营或用户运营经验,有健康、减肥、健身行业经验者加分。
2、熟悉微信/QQ/小红书等平台运营规则,具备活动策划及用户分层管理能力。
3、优秀的沟通能力和情商,能处理用户投诉并维护品牌形象。
4、对体重管理行业有基本认知,了解饮食、运动等科学减重方法。
5、熟练使用社群管理工具(如企微)
6、抗压能力强,适应快节奏工作,有团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕