职位描述
[岗位要求]
1.本科及以上,需要有良好的文字功底;
2.有同行教务、文字工作经验者优先录取;
3.熟练使用offce等办公软件;
4.具备良好沟通协调能力,能处理多方关系;
[岗位职责]
1.负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访;
2.为学员制定学习计划,学习进度跟进,学习及考试辅导;
3.负责各项活动和上课安排等通知,解决教学中突发问题,保障教学顺利;
3.安排考试、竞赛等教学活动,保障顺利开展。
4.建立并维护学生档案,跟踪学业进度,制定个性化学习计划;
5.负责老带新线索,保障售后的服务,完成二次营销的转换;
6.关注学生学习状态,进行心理辅导,激励学生提升成绩。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕