岗位要求:
1、负责语音线路运营工作，日常对接上下游客户，保证外呼业务稳定。
2、负责对接三大运营商及供应商语音线路，为客户合理分配语音线路，提高应答接通率，控制投诉量/投诉率。
3、负责建设语音线路标签体系，构建语音线路理解能力，统计分析日常运营相关数据，及时发现业务问题和风险。
4、持续开拓和汰换语音线路资源，提升线路资源供给质量。
5、负责通信运营过程中的突发问题处理，沉淀操作SOP并推动产品优化迭代。
任职要求:
1、本科以上学历，985/211院校优先;通信、计算机网络相关专业毕业优先。
2、具备语音系统或平台相关工作经验，有电信运营商工作经验和运营商资源优先。
3、熟悉常规语音业务种类、VOIP相关知识及原理(例如SIP协议、AX平台、质检平台等)。