一、岗位职责
1.收集销售人员的订单、回款、客户信息等数据,整理销售报表,包括销量汇总、业绩达成率、客户成交情况等,为销售团队和管理层提供数据支持。
2.接收客户订单,核对产品型号、数量、价格、交货期等信息,确认无误后反馈至生产部门安排发货。
3.跟踪订单进度,协调解决订单执行中的问题,确保按时交货。
4.负责合同的归档、备案,建立合同台账,定期梳理合同执行状态。
5.接收客户咨询、投诉或售后需求,记录并及时转交相关部门处理,跟踪解决进度并向客户反馈。
二、技能要求
1.专科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.具备良好的沟通协调能力,对待工作认真热情。
3.能够熟练使用office等办公软件。