职位描述
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,提供参考意见。
5.不销售
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;有法律背景为佳
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
工资:3300基本+300保密+300全勤+100电脑费用,需要自带电脑,有餐补,早九晚六
能接受工资和工作内容请投简历
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕