职位描述
工作职责:
1. 覆盖AI产品的全客户生命周期运营,从售前Demo辅助到售后技术支持,确保客户对AI产品的深度理解与高效使用。
2. 负责AI产品的日常运营监控,通过数据分析识别客户使用痛点,推动产品体验优化,提升客户满意度与留存率。
3. 联动一线销售团队,针对不同行业KA客户的招聘场景,输出定制化AI提效解决方案,助力客户业务增长。
4. 收集并沉淀客户需求,与产品、技术团队协同,推动AI产品功能迭代与价值升级。
任职要求:
1. 本科及以上学历,对AI领域有强烈兴趣与探索欲。
2. 具备1-3年AI产品策划或运营经验,熟悉toB客户运营逻辑。
3. 数据分析能力突出,能通过数据洞察业务问题并提出有效改进方案。
4. 逻辑思维清晰,沟通表达能力强,具备独立解决客户问题的能力。
5. 有大客户对接经验或销售业务认知者优先,能快速理解客户业务场景。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕