岗位主要职责：
1、负责现有产品与AI结合的需求分析，完成产品需求文档并明确验收标准
2、与开发团队和模型团队合作，确保产品的按时交付，并对产品的质量进行监控和保证；
3、AI技术应用探索。跟踪AI技术发展趋势和行业动态，挖掘新的业务场景，推进客服相关产品利用AI技术赋能生产的应用和探索；
4、具备与良好的沟通能力，与业务侧和其他兄弟团队建立友好的沟通桥梁；
任职资格要求：
1.岗位资质：
硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、数据科学、电子信息等相关专业优先。
2.工作年限：具备3年及以上工作经验。
3.专业知识：
（1）掌握人工智能的基本原理和技术，如机器学习、深度学习、NLP、Agent、RAG等；
（2）熟悉市面上主流大模型的实现原理、AI应用场景及发展趋势；
（3）具备出色的产品规划与设计能力，能独立完成产品从概念到上线推广运营的全过程；
（4）具备数据分析能力（SQL/Python），能独立进行用户行为分析。
（5）具备良好的项目管理能力，能够高效推动跨部门间合作，推动项目快速落地；
（6）熟练掌握产品管理工具（如Axure、墨刀等）和数据分析工具（如Excel、SQL等）；
（7）1年及以上AI或相关领域产品经理工作经验、有成功推出并运营AI产品的案例者优先。
4、综合素质：
（1）有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的技术和知识；
（2）诚实、踏实、认真负责，工作责任心强，态度积极向上，能承受一定强度的工作压力；
（3）具备良好的组织、沟通表达、汇报、材料撰写能力；
（4）具备敏锐的市场洞察力、逻辑思维、创新思维和问题解决能力；
（5）办公技能要求：能熟练运用office、PPT 、Excel、XMind等办公软件。