岗位职责:
1、通过平台受理用户咨询(在线信息或者语音呼入),了解用户述求;
2、根据用户信息系统建单,进行用户述求记录及处理;
3、处理完订单,电话回访用户是否还有其它述求,没有就结束关单。
薪资待遇:
无责底薪3000+1500-1600班次补贴+2000-3000绩效=6k-8k
薪资结构:基本薪资+补贴+绩效
福利待遇:
1、入职即买五险一金
2、带薪年假5天
3、班次补贴、打车报销、生育福利、旅游福利、健康体检、团建活动
岗位要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,逻辑思维能力强,学习能力强,能学以致用;
2、抗压能力强,可以适应上班时间及倒班,具备基础的服务意识,可以站在用户的角度考虑问题;
3、大专及以上学历