职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生;
2. 为住客提供基础客户服务,提升客户满意度;
3. 及时更换床上用品,并进行必要的消毒处理;
4. 检查并报告客房内设施设备的完好情况,协助维修工作;
5. 遵守并维护酒店的服务标准和操作流程。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,能够积极响应客户需求;
2. 吃苦耐劳,有较强的责任心和执行力;
3. 优秀的沟通能力和服务意识,能够处理客户问题;
4. 遵守规章制度,具备团队合作精神;
5. 有相关客房服务经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕