## 岗位概要 负责公司市场营销对空白区域拓展开发工作并完成销售任务/建立渠道和维护内客户的良好关系/确保营销策略和计划有效执行和落地 ## 工作内容 1. 遵守法律法规和公司规章制度；所有销售人员必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度； 2. 维护公司形象；在日常工作中，销售人员应注意自身的言行举止，以树立公司的良好形象； 3. 提交销售报表和总结报告；销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时提交； 4. 完成销售目标；销售人员每月都要根据公司总体销售目标，制定出自己每月的工作计划及销售目标，并把这些目标分解到每周甚至每天； 5. 新客户开发和拓展；销售人员应积极寻找新的销售机会，主动寻找并联系潜在的新客户，以拓展市场份额和增加销售量； 6. 老客户回访；销售人员每个月应要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发新客户的同时，稳定老客户和市场； 7. 客户关系管理；销售人员需要建立并维护良好的客户关系，包括定期与客户沟通，解决客户问题等使客户满意度和忠诚度； 8. 团队协作与沟通；销售人员应与部门同事及其他部门（销售部、技术部、工程部等）保持良好的沟通和协作，共同推动销售目标的实现； 9. 市场调研与分析；销售人员需要定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况及客户需求，为公司更新服务、营销策略调整提供有价值的市场信息； 10. 销售谈判与签约；销售人员需具备一定谈判技巧，能够与客户进行有效沟通，促成合同的签订，并确保合同条款的履行； 11. 产品知识培训；销售人员需要不断学习更新产品知识，了解产品的性能、特点、优势，以便更好的向客户介绍和推荐产品； 12. 合同管理和收款；销售人员需要确认合同的准确性和完整性，不能擅自修改完成审批的合同；配合公司工程部、预结算合同的审核完成项目收款； 13. 遵守公司营销和定价策略；销售人员与客户洽谈价格和合同条款时，必须遵守公司的相关策略和规定，不得私自调整价格或给予相关承诺； 14. 遵守职业道德与规范；销售人员需要严格遵守职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利，损害公司和客户的利益； 15. 危机处理；在出现产品质量问题、客户投诉的危机情况时，销售人员需要迅速响应，与公司相关部门协调处理，以降低负面影响并恢复客户信任； 16. 完成领导交办的其他任务。 ## 任职条件 - 年龄要求：23-50周岁，身体健康 - 教育背景：工程建筑类、市场营销类等相关专业统招大专及以上学历 - 培训经历：接受过市场营销、贸易、业务知识等方面的培训 - 工作经验：2年以上销售经理工作经验或1年以上项目施工经验 ## 技能技巧 1. 沟通技能：有效倾听客户需求；清晰、准确介绍产品和服务；巧妙提问挖掘需求。 2. 销售技巧：掌握多种客户开发方法；精准分析客户需求；有效展示产品或服务；熟悉谈判和促成交易技巧。 3. 市场分析技能：分析竞争对手；洞察市场趋势。 4. 客户关系管理技巧：管理客户信息；提升客户满意度；处理客户投诉。 5. 时间管理和自我激励技能：合理安排工作时间；自我激励保持积极心态。 ## 权限范围 - 权力： 1. 客户开发沟通：自主开发新客户，代表公司初步洽谈业务。 2. 资源使用申请：使用业务资源，必要时申请额外支持。 3. 反馈建议：反馈客户需求和市场信息，提出工作建议。 - 责任： 1. 业绩达成：完成销售任务，提高成交率。 2. 客户维护：维护客户关系，收集反馈信息。 3. 信息收集保密：收集市场信息，严守公司秘密。 4. 工作规范协作：遵守工作规范，积极团队协作。