职位详情
运营总监
2-3.5万
广州仕通人和企业管理咨询有限公司
长沙
5-10年
本科
09-15
工作地址

红旺大市场(郭亮北路e2栋)

职位描述
工作职责

(一)全局运营统筹

1、负责公司整体业务运营管理,制定年度/季度经营目标及落地策略,统筹协调采购、仓储、配送、销售等全链路环节,确保业务流程高效运转;

2、监控运营数据,通过数据分析优化服务流程,提升运营效率与盈利能力;

3、搭建标准化运营体系,推动服务规范化、品质化,保障客户体验与食品安全。

(二)市场开拓与客户管理

1、主导 B 端客户的开发与维护,制定针对性营销策略,挖掘客户需求并推动合作落地;

2、负责对外商务洽谈,协调资源促成合作,提升公司在区域市场的品牌影响力与份额;

3、分析行业趋势与竞品动态,调整市场策略,巩固现有客群并拓展新兴客户。

(三)电商平台搭建与线上运营

1、负责公司线上配送平台的规划、搭建与运营,优化用户下单、支付、配送跟踪等功能,提升线上交易转化率;

2、结合线下配送网络,设计“ 线上+线下 ”融合的服务模式,推动数字化转型;

3、管理线上营销活动,通过数据复盘优化推广策略,降低获客成本。

(四) 团队管理与协作

1、搭建并培养运营团队(包括销售、客服、数据、平台运营等岗位),制定绩效考核机制,提升团队专业能力与执行力;

2、跨部门协同(与采购、仓储、物流团队紧密配合),解决运营中的难点问题,确保客户需求高效响应。

任职要求

1、年龄 30-45 岁(优秀者可放宽),本科及以上学历,市场营销、物流管理、 供应链管理、电子商务等相关专业优先;

2、5 年以上供应链/配送/食材行业运营管理经验,至少 3 年团队管理岗位经验,熟悉 B 端客户服务逻辑与配送全流程;

3、熟悉食材(生鲜/粮油 /调料等)供应链特性, 了解食品安全与仓储管理规范;

4、具备出色的市场洞察力与商务谈判能力,有成功开拓大客户(企事业单位/学校/连锁餐饮等)或集采项目的案例; 有政府/国企集采项目对接经验者优先。

5、有电商平台搭建与运营经验(如自有小程序/APP 开发、 第三方平台对接、线上营销策划等);

6、逻辑清晰,数据敏感,擅长通过数据分析优化运营策略;

7、优秀的沟通协调能力与抗压能力,能适应快节奏工作, 结果导向。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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