岗位职责：
1.为顾客提供优质的购物咨询服务，确保服务过程中的客户满意度。
2.根据顾客需求，准确推荐并介绍商品特点和优势。
3.处理顾客的退货和换货需求，确保流程顺畅。
4.收集顾客信息，为商场营销活动提供参考。
5.保持店铺环境整洁，确保商品陈列符合公司标准。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决顾客问题。
2.对销售工作有热情，能够灵活运用销售技巧。
3.具有较强的团队合作精神和适应能力，能够与同事协作完成销售目标。
4.有责任心，能够严格遵守商场规章制度。