岗位职责

1. 战略与运营管理：制定驿站商业运营计划，分解销售目标，统筹招商、租赁及后期运营全流程，确保项目盈利及品牌增值；

2. 团队协作：协调跨部门资源（如物流、市场、客服），优化运营流程，提升驿站服务效率及用户体验；

3. 市场分析：调研海南本地商业动态及竞品，调整业态布局，引入优质合作品牌；

4. 客户与商户管理：维护客户关系，处理投诉；监督商户经营状况，定期评估并优化商户结构；

5. 数据驱动：监控KPI（如客流量、租金收入），定期提交运营分析报告，推动数据化决策。

任职要求

1. 学历经验：本科及以上学历，3年以上商业运营/招商管理经验，有物流驿站、社区商业或零售行业背景优先；

2. 核心能力： 熟悉商业运营全流程，具备市场洞察力及谈判技巧； 熟练使用Office，擅长数据分析及方案撰写； 能用海南话沟通者优先（本地化服务需求）；

3. 个人特质：抗压能力强，具备团队领导力及创新意识。