岗位职责：
1、热情接待每位来宾，提供专业且高效的前台服务；
2、负责处理宾客的入住、退房及相关手续，确保流程顺畅；
3、有效解决客户咨询及投诉，提升客户满意度和酒店形象。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求；
2、熟练操作酒店前台系统及相关办公软件；
3、有团队合作精神，能够在快节奏环境下保持积极态度；
4、具有相关酒店前台工作经验者优先考虑。