职位详情
酒店前台
3000-6000元
山东德隆企业管理咨询有限公司
济南
1-3年
高中
07-17
工作地址

美里湖街道美里路777号

职位描述
薪资待遇:基本工资3300元,会员卡提成、入住率提成、节假日补助、五险
福利待遇:免费工作餐、免费宿舍、定期团建
工作时间:四班三运转(上12休24)
岗位职责
1. 负责宾客入住/退房手续办理,熟练操作PMS酒店管理系统;
2. 提供商务服务支持(如会议安排、打印复印、企业文化、产品介绍等);
3. 懂得尊重,处理客户需求及投诉;
4. 协助管理客房状态,协调客房部、办公室联络工作衔接;
5. 熟悉酒店安全流程,应对突发事件;
6. 维护前台区域整洁及专业形象。
任职要求
硬性条件:
年龄18----35岁
高中/中专以上学历,酒店管理、旅游专业优先;
1年以上酒店前台经验,学习能力强者可在岗培训;
熟练使用Office及酒店管理系统(别样红)。
有OTA平台(携程/美团等)操作经验
软性素质:
形象端庄,商务礼仪意识强;
抗压能力强,适应倒班制;
具备销售意识,能主动推荐会员/增值服务;
细节控,擅长处理多任务

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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