岗位职责：

1、及时接待售后进店顾客车辆，负责向顾客说明预检单、维修工单、结算单的填写及解释工作；

2、对维修车辆进行诊断并作出记录；

3、负责建立、完善顾客车辆档案并及时更新；

4、通过正确的诊断和填写维修工单确保对顾客的车辆及时进行正确的修理；

5、确保车间维修班组完成各项工作并及时跟踪车辆维修的进度和质量；

6、完成领导交代的其他工作。

岗位要求：

1、一年以上服务顾问/事故接待工作经验

2、具备良好的沟通协调能力和表达能力，具有较强的观察力和应变能力

3、能够熟练驾驶汽车

4、有新能源品牌服务顾问认证者优先考虑。