全面负责项目管理： 全面负责所辖物业项目（如住宅小区、商业广场、写字楼等）的日常运营管理工作，对项目的服务质量、客户满意度、经营指标和安全状况负总责。

团队建设与管理： 领导和管理项目团队（包括客服、工程、安保、环境等各部门），进行团队建设、绩效考核、技能培训，提升团队凝聚力和专业素养。

客户关系维护： 建立并维护良好的客户（业主/租户）关系，及时响应和处理重大客户投诉与诉求，定期组织客户沟通活动，提升客户满意度和忠诚度。

预算与成本控制： 负责编制和执行项目年度预算，严格控制各项运营成本，确保项目经济效益目标的达成。

供应商管理： 负责对分包方（如保洁、绿化、电梯维保等）的服务质量进行监督、评估和管理，确保外包服务符合合同标准。

设施设备管理： 监督项目内各类设施设备的日常维护、保养和年度检修计划，确保设施设备处于良好运行状态。

安全与合规管理： 建立健全项目安全管理体系，落实消防安全、治安防范等各项措施，确保项目零重大安全责任事故。确保项目运营符合国家及地方相关法律法规要求。

社区文化建设： 策划并组织社区文化活动，营造和谐、文明的社区氛围。