岗位内容：
1. 负责客房、前厅、会议三个工作班组的日常管理工作，确保一流的服务质量；
2. 协调并管理客房、前厅、会议的各个方面，包括绩效评估和时间表制定等；
3. 做好酒店设施设备日常监督管理使用情况，发现问题及时通知有关部门维修；
4. 组织和协调客房销售、市场推广和预订等事宜；
5. 确保客人入住和退房的流程顺畅，同时解决客人投诉和问题；
6.做好会议接待及特色活动布置协调，如婚宴、寿宴、年会等。
7.搞好经济核算，降低客房成本，控制客用品和清洁用品的消耗，做好每日备用品出库记录，降低房间费用，提高经济效益；
8.VIP 接待方案制定和流程监督；
9.部门团队建设，能力提升培养；