【岗位职责】

1. 订单日常处理：
· 每日定时登录并操作多多买菜供应商后台系统（如多多驿站）。
· 负责每日销售订单的接收、审核、汇总与整理，确保订单信息准确无误。
· 在规定时间内完成系统下单、确认订单等操作，避免超时导致罚款。
2. 发货与协调：
· 根据确认的订单信息，生成内部发货单，并协调内部仓储或物流部门进行备货、分拣、打包。
· 跟踪发货进度，确保货物按时发出，并负责在系统中录入正确的物流单号。
3. 入库协同与问题处理：
· 密切跟踪货物在途状态，与多多买菜仓库收货人员保持沟通。
· 及时核对仓库的实际入库数量，处理出现的少货、多货、货损、品质不符、拒收等异常情况。
· 负责与公司内部及平台方沟通，快速查明原因并跟进解决（如申请退款、补货等）。
4. 数据核对与报表：
· 定期核对平台结算数据，确保与发货、入库数据一致。
· 制作每日/每周的订单汇总表、发货明细表、异常情况统计表等，并向主管汇报。
5. 沟通协调：
· 作为公司与多多买菜平台之间的主要沟通桥梁，及时传达平台最新规则与要求。
· 解答公司内部销售、仓储等部门关于平台订单的疑问。