职位详情
航空业务客服专员
9000-15000元·13薪
安斐腾国际物流(上海)有限公司
上海
不限
本科
04-11
工作地址

万都中心31楼

职位描述

岗位职责:
1. 接收每日订舱,协助客服经理开展销售和客户服务工作;
2. 与客户保持紧密联系,沟通货物订舱信息和舱位预定情况,精于计算航班数据,使航班舱位得到最大利用;
3. 向操作同事发放订舱单,与操作团队保持密切沟通协调,以更好地达到航班有效载荷和空间利用率;
4. 根据公布的销售价格和销售政策做收款清单发给财务和相关部门;
5. 确保系统的及时录入和相关报告的及时发送;
6. 及时处理解决进出口货物各种不正常事件,并及时告知客户和海外同事。

岗位要求:
1. 大学本科或以上学历;
2. 英语6级或以上,具备良好的英文听说读写能力;
3. 有货运航司及货运代理从业经验者优先;
4. 能熟练运用Word,Excel等办公基础软件;
5. 乐观向上,认真负责,有团队协作精神和强烈的责任心,能严格执行公司的标准和要求;
6. 有良好的沟通技巧,适应力强,注重工作质量并具备持续改进的能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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