职位描述
1、负责在离职人员老客户售后服务工作;并做二次开发
2、资料整理,数据查看,制作报表;
3、电话回访客户,同客户沟通反馈售后相关事务;
4、掌握公司平台操作使用,处理售后相关事项。
5、组织公司客户服务活动,并电话通知客户参加。
6、对老客户进行售后服务,服务内容有:理赔,变更地址、电话、投保人、被保人、受益人的资料,生存金领取等。
7、协助客户办理到期的存款、理财,满期金,提升企业服务质量。
招聘要求
1.年龄范围25-50周岁
2.学历要求大专及以上学历(金融、营销、管理类专业优先,非硬性限制)
3.经验要求
-1年以上售后经验(保险/金融行业经验者优先录用);
-无保险经验但具备销售潜力者可参加带薪培训。
4.**能力特质**:
-目标驱动型,渴望高收入挑战;
-较强沟通能力与抗压能力;
-有本地客户资源者优先(非必需,公司提供资源支持)。
底薪:3000
提成:业绩佣金8%-32%(阶梯式提成,上不封顶);
-**奖金**:月度/季度达标奖、团队业绩奖、年度精英奖励(旅游、实物等)。
2.**福利保障**:
-带薪岗前培训(1-3个月,系统化产品+销售培训);
-晋升通道透明(销售精英→团队主管→区域经理);
-不定期团队建设与行业大咖分享会。
培训体系**
1.**岗前培训**(1个月):
-保险基础知识、产品解析、合规风控;
-销售技巧实战演练(话术设计、客户需求分析)。
2.**在职辅导**(3-6个月):
-资深顾问“师徒制”一对一辅导;
-每周案例复盘与目标制定会议。
晋升通道**
1.**专业路线**:初级顾问→高级顾问→金牌销售导师;
2.**管理路线**:销售顾问→团队主管→区域经理→分公司负责人;
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如果你渴望突破,这里就是你实现财务自由的舞台!25-50岁,敢拼你就来!”
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕