岗位职责：

1、接听客户电话，解答客户疑问

2、负责自有商城回复用户信息；

3、推动合作部门解决客户问题，提升客户满意度

4、协助处理各类售后问题及发货、退换货事宜

5、负责公司自有商城商品上下架（可小白，带教）

6、产品主图、详情页图片制作及优化

7、完成上级领导交办的其他工作任务

任职要求：

1、普通话标准，年龄25岁-40岁，稳定

2、熟练使用PS软件

3、熟悉使用办公软件

4、情绪稳定，性格温和，具备客服的职业素养

5、诚实守信，细致、有责任心，具备服务意识

6、有了解平台运营优先

7、有丰富的接听经验优先

公司福利：

1、朝九晚六，周末双休，法定节假正常放假

2、五险一金

3、节日福利，带薪年假，年终奖