福利：包吃包住、带薪年假、节日福利、定期团建、员工游戏福利、清晰晋升通道

一、岗位职责

1. 全面负责门店日常运营管理，统筹人员排班、物资采购、成本管控、卫生安全等工作，确保门店有序运转。
2. 制定并分解月度/季度营收目标，通过活动策划、客户维护等方式达成业绩指标，提升门店盈利水平。

3. 负责团队的招聘、培训、考核与管理，打造专业、有活力的服务团队，优化客户体验。

4. 策划并执行线上线下营销活动，包括抖音/小红书等平台的短视频运营、私域社群维护，扩大门店知名度。

5. 及时处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系，提升客户复购率与口碑。

6. 定期复盘门店经营数据，分析运营问题并提出优化方案，向老板汇报经营情况。

二、任职要求

1. 年龄20-38岁，大专及以上学历，有1年以上电竞馆、网咖、桌游馆或休闲娱乐门店管理经验者优先。

2. 熟悉各类热门游戏（如英雄联盟、王者荣耀、原神等），懂游戏玩家需求，能快速和客户打成一片。

3. 具备较强的销售意识和活动策划能力，会基础短视频拍摄剪辑、私域运营者优先。

4. 沟通表达能力佳，有团队管理经验，能妥善处理员工矛盾和客户问题，抗压能力强。

5. 做事认真负责，有较强的执行力，愿意和门店共同成长。