【岗位职责】
1、指定客服团队的任务分配计划，不定期的培训;
2、监控客服团队的留资情况，分析数据发现问题并制定改善措施增加用户转化率;
3、优化客服话术，针对常规问题更新标准应答方案，提升沟通效率;
【岗位要求】
1、大专以上学历，从事过电商客服优先，熟练计算机操作，熟练运用办公软件;
2、能够有效管理团队，确保服务目标的达成;
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人进行线上交流;
4、具备出色的沟通能力和团队协作能力;
【薪资待遇】
1、6-9K，具体可面议(底薪+绩效+社保);
2、工作时间:9：00-18：00，周末大小周，节假日根据国家规定执行;
3、服从工资工作安排
4、不定期团建，下午茶，带薪培训，带薪年假，经常聚餐，环境氛围好，最适合90后00后的小伙伴!快来沟通加入我们吧~