岗位职责:

职责：

1. 负责旅游ota平台的日常运营管理，包括但不限于产品发布、订单处理、客户服务等；

2. 监控和分析旅游ota平台的用户行为和市场动态，为产品优化和服务改进提供数据支持；

3. 与供应商沟通协作，确保旅游产品的顺利运营和客户满意度；

4. 解决旅游ota平台运营过程中遇到的问题，提供优质的客户服务；

5. 定期更新旅游相关知识和产品信息，以提升平台内容的吸引力和竞争力。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，旅游类、管理类相关专业优先；

2、3年以上景区营销线上工作经验；

3、有较强的市场分析能力和数据敏感度，能够根据市场变化调整工作策略

4、熟练掌握旅游ota平台的运营规则和用户操作流程；

5、具备良好的客户服务意识，能够有效解决客户问题和投诉；

6、对旅游产品有一定的了解，能够根据市场需求调整产品推广策略；

7、5A级景区营销线上方面工作经验，大型央国企同岗位工作经验优先。

其他信息：

语言要求：普通话

行业要求：全部行业

所属部门：旅游集团